Privacybeleid

Orkestband Studio (OBS) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en de Performance Player-app worden verwerkt. Je bereikt ons via info@orkestbandstudio.nl of via het contactformulier.

Accountgegevens. Bij registratie verwerken we je e-mailadres, een (versleuteld opgeslagen) wachtwoord en je weergavenaam. Deze gegevens gebruiken we om je account te beheren, je in te laten loggen en je te bereiken over je account.

Geüploade muziek en resultaten. Nummers die je uploadt en de stems, karaokevideo's, medleys en gemasterde bestanden die OBS daarvan maakt, worden op onze verwerkingsserver opgeslagen om de dienst te leveren. Deze bestanden zijn alleen toegankelijk voor jou via kort geldige, beveiligde links.

Betalingen en abonnementen. Betalingen lopen via Stripe (iDEAL en andere betaalmethoden). Wij ontvangen en bewaren geen volledige betaalgegevens zoals je bankrekeningnummer; we slaan wel je abonnementsstatus, het aantal beschikbare nummers en de betaalstatus op. Bij een losse aankoop van de Performance Player slaan we de aankoopregistratie op.

Apparaatregistratie (Performance Player). Voor de Performance Player registreren we een apparaatcode en een beveiligingssleutel per apparaat, zodat je licentie aan je apparaten gekoppeld kan worden en offline blijft werken. Er worden geen inhoudelijke gegevens van je apparaat verzameld.

Technische en meetgegevens. OBS gebruikt geen externe trackers (geen Google-, Meta- of andere advertentietrackers). We meten het gebruik van de website met een eigen meting: zonder toestemming alleen een anonieme telling per pagina, zonder cookies en zonder opslag van IP-adressen (alleen een landcode, apparaatsoort en browsernaam). Met jouw toestemming voor statistieken gebruiken we een willekeurig bezoekers-ID om unieke en terugkerende bezoekers te tellen en de herkomst bij registratie te meten. Deze toestemming kun je altijd aanpassen via "Privacyvoorkeuren" onderaan elke pagina.

Beveiliging tegen misbruik. Om misbruik van de proefperiode te voorkomen, verwerken we bij het starten van een proefperiode een versleutelde vingerafdruk (hash) van het IP-adres waarvan je verbinding afkomstig is. We slaan het IP-adres zelf niet op.

Contactberichten. Stuur je ons een bericht via het contactformulier, dan verwerken we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden.

We verwerken persoonsgegevens voor: het leveren van de dienst (stem separation, karaoke, mastering, medleys, Performance Player), het beheren van je account en abonnement, het afhandelen van betalingen, het beveiligen van de dienst tegen misbruik, het beantwoorden van vragen en — alleen met toestemming — het meten van het gebruik van de website. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

Verwerkte nummers. De resultaten van een verwerking (bijvoorbeeld gescheiden stems) worden 30 dagen na voltooiing van de verwerking verwijderd van de verwerkingsserver.

Meetgegevens. Ruwe meetgebeurtenissen worden maximaal 13 maanden bewaard. Daarna worden ze samengevat in anonieme dagtotalen en verwijderd.

Accountgegevens. Je accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Abonnements- en betalingsgegevens bewaren we zolang dat wettelijk nodig is voor onze administratie.

Performance Player. Muziek, setlists en instellingen in de Performance Player staan lokaal op je eigen apparaat en worden door ons niet opgeslagen of verwijderd, ook niet als je licentie eindigt.

We beveiligen je gegevens met onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde opslag van wachtwoorden, toegangscontrole op basis van rechten die server-side worden gecontroleerd, en kort geldige ondertekende links voor het afspelen en downloaden van je bestanden. Logbestanden op de server bevatten geen bestandsnamen of andere persoonsgegevens.

Voor het leveren van de dienst maken we gebruik van de volgende verwerkers: Stripe (betalingen), onze cloudhosting- en databaseleverancier (opslag van accounts en instellingen) en onze verwerkingsserver (het scheiden, masteren en renderen van je muziek). Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van OBS. De Performance Player-app kan via Google Play worden geïnstalleerd; voor de distributie van de app geldt het privacybeleid van Google.

Je hebt recht op inzage in je gegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kunt je toestemming voor statistische meting altijd intrekken via "Privacyvoorkeuren" onderaan elke pagina. Voor het uitoefenen van je rechten, inclusief het verwijderen van je account, kun je contact met ons opnemen via info@orkestbandstudio.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.